Повернення та обмін товару в AMASS
Інтернет-магазин AMASS здійснює повернення та обмін товарів відповідно до чинного законодавства України та умов продажу.
Повернення товару
Покупець має право на повернення товару у випадках, передбачених законодавством України.
Звертаємо увагу, що поверненню не підлягають товари належної якості, які мають індивідуально визначені характеристики або були виготовлені чи укомплектовані під замовлення покупця. До таких товарів можуть належати:
- нестандартні розміри;
- індивідуальна комплектація;
- товари зі зміненими характеристиками на вимогу клієнта.
Повернення товару можливе лише після погодження з менеджером AMASS та у строки, встановлені чинним законодавством.
Товар не підлягає поверненню у випадках:
- наявності слідів експлуатації;
- механічних пошкоджень;
- слідів паяння або втручання в конструкцію;
- порушення цілісності товару;
- пошкоджень, що виникли з вини покупця.
Обмін товару
Обмін товару можливий за умови:
- відсутності слідів використання;
- збереження товарного вигляду;
- цілісності упаковки та комплектності.
Обмін здійснюється у строки, передбачені законодавством України, або за попередньою домовленістю сторін.
Витрати на доставку товару при поверненні або обміні оплачуються покупцем, якщо інше не погоджено додатково.
Якщо у вас виникли питання щодо процедури повернення або обміну товару — звертайтесь до менеджерів AMASS для отримання детальної консультації.